「海兵隊は将兵に価値観をたたき込む点で大きな成果をあげているとされている。だが実際はそうではない。海兵隊はみずからの価値観にあった人材を採用して、隊の任務を遂行できるように訓練しているのだ。」
（ビジョナリーカンパニー2飛躍の法則　ジェームズ・C・コリンズ）

この採用情報ページは、アールイー不動産が、"どういう理念を持ち、どのようにビジネスを捉え"、"どういった売れるしくみ"を持っているかをご説明します。全てを伝えようとすると、かなりのボリュームになってしまいますので、基本的な部分をこのページでご説明します。

最後までご覧になり"会社の考え方"に賛同いただけるようでしたら、他のページも読み進めてみてください。

「会社の財産」は、"顧客"と"社員"だと考えています。

"顧客"は、驚くほど様々な属性や特技をお持ちです。このページ左上にある会社のロゴマークは契約した顧客に作ってもらいました。年賀状をデザインしてもらったり資本金を出資してもらったり等の"恩恵"を会社は受けています。"顧客"と"社員"が山あり谷ありのプロジェクトを一緒に経たことで"信頼関係"が生まれ、社員を経由して会社が恩恵を受ける機会に恵まれるのです。社員は質の高い仲介サービスを提供し、顧客とのやり取りの中で人間的にも成長します。

それぞれの顧客が持つ素晴らしい特技・属性を社内に留めておくのはもったいないことで、顧客同士がつながりあう「顧客コミュニティ」の概念を持っています。顧客向けに送るニュースレターでコミュニティを創造することができれば顧客のためになり、顧客間を弊社が取り持ちたいと考えています。

"購入してからも、不動産にまつわるあなたの問題を一生フォローします"と弊社では言ってます。

質の高い仲介サービスに満足してもらえた証として、購入後何年も経ってから紹介やリピートをいただくことがあります。顧客に対して顔向けができないようないい加減なサービスを提供することはできません。紹介することは顧客のメリットに結果としてつながるのです。紹介・リピートは信頼のバロメータですから、担当社員にとって信頼されたことは何より有難く嬉しいものです。無常の喜びと言えます。会社としては、集客の費用がかからないビジネス上のメリットがあります。

弊社では、紹介・リピートを得るに足る信頼される企業を目指してビジネスを組み立てています。顧客をきちんとフォローする仕組みを持っています。三方一両得の概念は、末永くお客さんと不動産の良好な関係を下支えすることに他なりません。

あなたは優秀な営業マンですか？もし、あなたが優秀なら、次の4つのステップをほとんど一人でこなしていませんか？1.お客さんを見つけ、2.見つけたお客さんに興味を持ってもらい、3.説明・販売し、4.紹介をしてもらうということ。

それは素晴らしいことですが、こう考えてみてください。この４つのステップ、"説明・販売"以外の３つのパートが"会社の行う仕事として仕組み化"されていたら…その上、新規見込客「１人の営業当たり月60人」が、"コンスタントに季節を問わず均等に公平に回ってくる"としたら…

アールイー不動産では、１.集客、２.見込客フォロー、４.顧客フォローの３つのパートを会社の仕事として取り組んでいます。 営業は、３.説明・販売に専念できます。紹介・リピートにつながるような"質の高い不動産仲介サービス"を提供して欲しいと考えています。営業皆に見込客が公平に回ってきます。独裁者はいません。

自然発生的な需要が起こる不動産業界において、２.見込客フォロー、４.顧客フォローのパートに取り組んでいない会社もあります。個々のお客さんの満足度を高めていけば不動産業界はもっと伸びる業界です。都心城南エリアで不動産を購入しようとする方がどんなクラスの人かを考えると、顧問弁護士や医師といった方々もいます。あなたがいままでのキャリアで培った充実したサービスを、今後のあなたにとって大切になるかもしれない人に対して提供できる良い機会です。紹介・リピートを得られるようになれば、永続的に関係を保つことが出来ます。